Возврат товара
Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Покупатель имеет право отказаться от товара без указания причины в течение 14 календарных дней с момента получения.
Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества, должны быть соблюдены следующие условия:
При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему стоимость товара, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 7 рабочих дней с момента получения продавцом товара и проверки его потребительских качеств.
Внимание! Денежные средства будут возвращены на банковскую карту.
В случае, если товар был приобретен через интернет-магазин и доставлен по почте, расходы на отправку не подошедшего изделия несет покупатель.
Для того, чтобы оформить возврат товара, приобретенного в интернет-магазине, Вам необходимо:
Возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Товаром ненадлежащего качества является товар, имеющий скрытые дефекты, которые не были обнаружены в момент получения товара. Покупатели имеют право вернуть товар, имеющий явные дефекты или не соответствующий описанию на сайте (за исключением претензий к фотографиям, ввиду технической невозможности передачи точного оттенка и размера на фотографии в электронном виде). Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены в течение гарантийного срока.
Для оформления возврата вам необходимо:
Мы всегда рады помочь нашим покупателям!
Покупатель имеет право отказаться от товара без указания причины в течение 14 календарных дней с момента получения.
Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества, должны быть соблюдены следующие условия:
- Товар не был в употреблении (на нем отсутствуют следы эксплуатации, сохранены потребительские свойства, оригинальная неповрежденная упаковка и ярлыки);
- Имеются документы, подтверждающие факт приобретения данного товара у продавца (товарный чек или копия чека).
При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему стоимость товара, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 7 рабочих дней с момента получения продавцом товара и проверки его потребительских качеств.
Внимание! Денежные средства будут возвращены на банковскую карту.
В случае, если товар был приобретен через интернет-магазин и доставлен по почте, расходы на отправку не подошедшего изделия несет покупатель.
Для того, чтобы оформить возврат товара, приобретенного в интернет-магазине, Вам необходимо:
- сообщить о своем намерении вернуть товар по телефону +375 29 782−50−50 или по электронной почте BagWalletTrade@yandex.com;
- заполнить заявление на возврат товара либо написать его «от руки» по примеру, который предоставит менеджер магазина;
- собрать в одну посылку не подошедший товар, заполненное заявление и товарный чек, подтверждающий оплату данного товара.
Возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Товаром ненадлежащего качества является товар, имеющий скрытые дефекты, которые не были обнаружены в момент получения товара. Покупатели имеют право вернуть товар, имеющий явные дефекты или не соответствующий описанию на сайте (за исключением претензий к фотографиям, ввиду технической невозможности передачи точного оттенка и размера на фотографии в электронном виде). Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены в течение гарантийного срока.
Для оформления возврата вам необходимо:
- Предварительно связаться с администратором интернет-магазина по телефонам, указанным на главной странице сайта, либо отправить электронное письмо с указанием номера заказа даты покупки, наименования и модели товара, причины возврата, стоимости товара.
- Собрать посылку, состоящую из:
- Товара.
- Заявления на возврат с указанием номера заказа, даты покупки, наименования и модели товара, причины возврата, стоимости товара.
- Кассового чека (при его наличии).
- Карт-чека (при его наличии).
Мы всегда рады помочь нашим покупателям!